Europa Veículos

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São Paulo - SP

04/02/2023 às 19:27

ID: 158744593

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Comprei um carro no auto shopping tiquatira dia 17 de Dezembro de *******
Na Loja Europa Veículos, peguei o carro dia 20/12/*******, com a (Garantia) que o Carro estava revisado, fui viajar, e na volta dessa viagem, o carro simplesmente parou de andar, no meio da estrada por volta das 20:00 da Noite, mandei mensagem para o vendedor da Loja e ele tentou me ajudar, porém o Gerente e nem o dono queriam ajudar, pois bem, meu carro ficou em um posto perto de uma cidade, por mais de 4 dias, paguei o guincho com o meu dinheiro cerca de R$2,******* sem nenhuma ajuda da loja, que por lei séria obrigada a arcar com essa dispensa, já que o carro não tinha nem 10 dias de uso, depois que eu trouxe o carro, dia 03/01/******* eles levaram para o concerto e o carro Só ficou pronto, dizem eles ontem dia 03/02/******* ou seja 31 dias depois, sendo que o prazo máximo para o concerto é de 30 Dias, pela Lei (Artigo 18, 1 do Código de Defesa do Consumidor.)
Fui Lá hoje dia 04/02/******* e o Carro não estava Lá, ou seja não estava pronto, eles alegaram que estavam fazendo teste para que o carro não desse mais problemas, porém eu quero cancelar a compra e quero também meu reembolso de tudo que foi gasto, tal como , a parcela pelo carro, a entrada que tive que pagar que foi de R$ 10,******* , além do guincho e também do IPVA de R$ *******,00 a Empresa porém se negou a Cancelar o contrato e a devolver o dinheiro. Gostaria de cancelar o contrato e reaver meu dinheiro gasto com tudo.