Desistência de consórcio e não devolução do valor pago

Olá!

Antes de qualquer coisa, sentimos de verdade pela sua frustração. Sabemos que quando alguém investe um valor importante, principalmente sendo uma reserva financeira conquistada com esforço, qualquer mudança de expectativa gera preocupação e ansiedade.

Mas precisamos esclarecer um ponto importante com total transparência:

O processo contratado não se trata de devolução imediata como uma compra comum, porque o sistema de consórcio possui regras próprias, regulamentadas e fiscalizadas pelo Banco Central. Por isso, quando ocorre um cancelamento, a devolução segue os critérios legais aplicáveis às cotas canceladas dentro do grupo.

Em nenhum momento o objetivo da contratação foi cancelamento ou prejuízo. Todo o processo foi estruturado pensando na utilização do crédito, participação nas assembleias e possibilidade de contemplação dentro das regras do sistema.

Também é importante esclarecer que estratégias apresentadas durante o atendimento servem para aumentar possibilidades dentro do grupo, mas não representam garantia absoluta de contemplação em prazo determinado.

Entendemos o quanto esse valor é importante para você e justamente por isso seguimos totalmente disponíveis para conversar, orientar e buscar a melhor condução possível para o seu caso com clareza e responsabilidade.

Nosso interesse nunca foi gerar prejuízo, mas sim ajudar pessoas a conquistarem seus objetivos através de planejamento e crédito estruturado.

Seguimos à disposição.
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