PESSIMO ATENDIMENTO

Prezado cliente,

Informamos que sua reclamação já foi registrada em nosso sistema e encaminhada para a área responsável.

Retornaremos em breve com uma atualização.

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de resolver esta situação.

Equipe de Atendimento
Grupo Europamotors

Prezada, Sra. Thais,

Lamentamos sinceramente pela experiência relatada e pela insatisfação com o nosso atendimento de pós-venda. Este não é o padrão que buscamos oferecer aos nossos clientes, e sentimos muito por não termos atendido às suas expectativas.

Assim que tomamos conhecimento da situação, nossa gerência entrou em contato para compreender melhor os pontos mencionados, pedir desculpas e, principalmente, tentar conduzir uma solução adequada. Reforçamos que nossa equipe permanece à inteira disposição para auxiliá-la no que ainda for necessário em relação ao seu veículo.

Compreendemos sua frustração e respeitamos sua decisão, mas não poderíamos deixar de reiterar nosso compromisso em buscar uma solução, caso nos permita essa oportunidade.

Agradecemos sinceramente pelo seu feedback, que é essencial para a melhoria contínua dos nossos serviços.

Seguimos à disposição.

Grupo Europamotors