Hospedagem em hotel sem água e atendimento precário da guia Europamundo
Não respondida
Londrina - PR
23/08/2026 às 19:26
ID: 257178083
Chegamos no hotel Raffaello trazidos pela Europamundo e não tinha água. A guia Sarai não queria sair do quarto para nos atender. Depois de mais de uma hora de insistência ela veio falar com o grupo e dizer que não poderia fazer nada. Simplesmente sugeriu que nos limpassemos com uma garrafa de água. Foi totalmente indiferente, e ríspida. Tivemos que dormir sujos. Se saber quando onprobrlma seria resolvido. Também não tivemos suporte com o WhatsApp da empresa. Experiência horrível. Perdemos um dia da nossa viagem. Nunca
Mais contrato pacote de viagens com essa empresa.