Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

16/04/2024 às 09:45

ID: 186856983

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Compramos um filtro para drenagem de água de poço, e a água continua passando pelo filtro com GRAVES impurezas. Já foram feitos vários contatos com a empresa e sem sucesso na resolução do problema.

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Resposta da empresa

16/04/2024 às 14:35

Olá Sra Renata!

Quero que a senhora saiba que estou totalmente a disposição para ajudar e assegurar que suas necessidades sejam atendidas de forma excecional.

Já estou direcionando para o setor responsável e o mesmo entrará em contato o quanto antes, para resolvermos.

Quero aproveitar este espaço para pedir desculpas pelos contratempos que enfrentou ao acionar nossos canais para atendimento.

Me coloco a disposição para qualquer assistência adicional e poderá me enviar uma mensagem a qualquer momento.

Equipe Tudo de filtro

Réplica da empresa

16/04/2024 às 15:36

Boa tarde.
como conversando via whats, vamos atender a sra na 23/04 na terça-feira com a visita técnica.
atenciosamente (Empresa tudo de Filtro).