EUROPRESTIGIO DISTRIBUICAO E COMERCIO DE ARTIGOS DE LUXO

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São Paulo - SP

16/05/2025 às 17:53

ID: 217290945

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Fui a Loja no Shopping Iguatemi no dia 14/05 a noite e adquiri 2 batons e 1 perfume. Chegando em casa constatei pela numeração dos batons, sem sequer abri-los que ja havia comprado exatamente 2 dos mesmos batons , No dia 15/05 logo apos o almoço fui a loja trocar os mesmos e la o gerente, super mal educado de ma vontade me informou que nao havia troca para estes produtos, que havia uma plaquinha ao lado do caixa que informava isso , mas que nao vi e em momento algum fui informada sobre isso. Reclamei que nao vi a plaquinha e tipo me deu de ombros e disse que pela internet os mesmos produtos podem ser trocados ou ate devolver o dinheiro, desde que lacrados, conforme o meu caso.Nao adiantou nada, somente olhares de mau humor para o meu lado.Como os produtos sao caros e tem data de validade, gostaria de trocar por um item mais caro na verdade, ou seja, ainda disporia de mais um valor para tal.Nada disso adiantou e por isso estou aqui. Gostaria que me ajudassem.