Perfume sem fixação.
Não respondida
São Paulo - SP
19/12/2024 às 15:49
ID: 205162895
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um perfume Chance da Channel em 19/09/*******, no valor de R$1.*******,00, como era um presente para minha irmã e ela tinha outro vidro em uso,só utilizou em Novembro , porem,o perfume não tem fixação, nem quando pé borrifado nas roupas ele projeta, tentei na minha pele e até daminha filha,pois dizem que o PH pode interferir, mas sem resultado.
Entrei em contato com a Channel expliquei o problema eles apenas alegaram ter passado o prazo para reclamar.
Quando procurei a Channel fui em busca de segurança e garantia de originalidade, não achei que deveria usar o perfume( que já conheço) no dia seguinte para ter certeza que não fui enganada.
Solicito uma solução para o meu caso, pois pelo valor pago é o mínimo.
Já fui procurar assessoria jurídica, neste momento o quero apenas que troquem o produto por um original, do contrario vou entrar com reparação de danos morais e indenização do valor pago.
Aguardo solução!!