Eurosono Colchões

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Natal - RN

29/09/2025 às 21:46

ID: 228115595

No dia 26/03/2025 minha tia fez a compra de uma colchão de casal e uma base da cama modelo Romance white eurotop na loja Durma Mais colchões em Natal/RN no valor de R$ 1986,00. Eu sou paciente oncológico e possuo muitas dores pelo corpo, passando a maior parte do dia deitado. Há pouco mais de um mês comecei a notar um afundamento no colchão, piorando ainda mais as dores pelo meu corpo. Minha tia ***** entrou em contato com o vendedor Macêdo que informou que um técnico iria em minha casa fazer a avaliação até a sexta-feira passada, dia 26/09. Como ninguém apareceu, minha mãe ligou para a loja e informaram que iriam hoje, mas novamente não apareceu ninguém. Minha irmã fez uma reclamação na página do instagram da eurosono e ninguém respondeu. Estou sem nenhuma assistência por parte dessa empresa, na hora de vender, promete tudo no mundo, mas não cumpre nem o básico. Se vocês não enviarem um técnico para avaliar o colchão entrarei com uma ação judicial.