Eurostar

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Recife - PE

11/04/2020 às 23:09

ID: 102707627

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Eu adquiri 1 ticket de trem através da empresa Eurostar para uma viagem de Paris a Londres no dia 22/03/*******. Acontece que fui impedida de viajar, pois, devido a pandemia do COVID-19, as fronteiras foram fechadas e a própria Eurostar comunicou na ocasião que quem não era portador de passaporte dos Estados Unidos ou do Reino Unido não estava apto a viajar. Eu estava em Lisboa e de lá iria para Paris, para assim, pegar o trem a Londres. Nem mesmo a Paris eu pude ir. No último contato que tive com a empesa, eles apenas oferece um voucher para remarcação de data do ticket para viajar até 12/12/*******. Como fui impedida de viajar, a Eurostar não pode se negar a me oferecer um reembolso já que não tenho interesse em viajar novamente para a Europa nos próximos meses, até mesmo por motivos sanitários.

Por isso, eu reivindico o reembolso do ticket.

Aguardo o retorno da empresa.

Obrigada.

Obs: Os telefones para contato com a Eurostar são internacionais.