Venderam veículo com defeito mecânico preexistente e negam responsabilidade
Não respondida
Palhoça - SC
26/06/2026 às 13:56
ID: 252434181
Comprei um Ford Focus 2013 na Eurovel em 05/02/2026. Com apenas 49 dias de uso, o motor fundiu enquanto eu dirigia normalmente.
Levei o veículo a três oficinas mecânicas diferentes. Todas chegaram à mesma conclusão: a válvula termostática apresentava defeito preexistente, o que causou o superaquecimento, a queima da junta do cabeçote e o comprometimento total do motor.
Quando comuniquei a loja, alegaram mau uso para se eximir da responsabilidade contrariando diretamente os três laudos técnicos independentes que tenho em mãos.
Pelo Art. 18 do Código de Defesa do Consumidor, a empresa é responsável por vícios ocultos em bens duráveis. O problema ocorreu dentro do prazo legal de 90 dias.
Aguardo que a Eurovel assuma a responsabilidade pelo reparo do veículo conforme determina a lei.