Eurovia Omoda | Jaecoo

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Fortaleza - CE

31/07/2026 às 10:24

ID: 254640185

No dia 30 de junho, após visitar outra concessionária OMODA/JAECOO em Fortaleza, procurei a Eurovia dado que na anteriro não tinha a versão Prestige do Jaecoo 7 pronta entrega. Falei com o consultor Netto que me informou ter 2 veículos desta versão disponíveis. No dia 02/jul visitei a loja, vi o carro, avaliamos o meu como entrada, recebi a avaliação do meu veículo por celular. No dia seguinte, sexta feira 30/07 voltei a contatar o vendedor para fecharmos negócios, que me mandou até print de outros consultores sabendo se o negocio estava fechado para ofertar o carro a outro cliente, para não perder o carro disponível fiz o sinal via pix para segurar a reserva. Agendamos para a segunda feira vistoria cautelar do meu veículo.
Na segunda, fui a concessionária e enquanto a vistoria era feita, fui assinando contrato de compra e venda, procuração para despachante, paguei restante da entrada no Pix, assinei o contrato do financiamento e sempre perguntando sobre quando faturaria o carro para eu transferir o seguro, e o consultor dizia que já checaria. Depois do negócio fechado, ele me informa que o carro seria faturado até o final do mês, que existia uma fila de faturamento, falei que isso não existia e depois de batermos boca fui informado que o carro não estava em estoque, mas em posse da transportadora. Fiquei decepcionado, irritado, me sentindo enganado e enrolado pelo vendedor. Pedi para falar com a Gerente mas estava de folga. Pedi que me ligasse no dia seguinte.
Não recebendo a ligação, eu mesmo liguei para a Yara Yngrid Gerente da Eurovia Fortaleza, contei o que ocorreu, se colocou a disposição para rastrear o veículo e me informar prazo de entrega. A cada 2 dias eu volta a cobrar e a cada vez a historia se enrola mais: num momento o sistema não estava atualizando, no outro estava em troca de transportadora, noutro que estava cobrando transportadora mas sem retorno, que aguardava a resolução do problema logístico pela alta demanda; ontem o gerente geral da gerente local (parece até piada..) foi a SP cobrar respostas pq tem outros veículos na mesma situação, ou seja, mais clientes enrolados, falou que tem em loja apenas o Elite (carro de entrada e não é do meu interesse) que também chegaria (quando ou se chegar) a versão 27 e se eu quiser trocar as condições de pagamento receberia esta versão e nas palavras dela "só que como te falei ambos vão vir juntos no mesmo navio", isso mesmo NAVIOOOO. Quando questionei sobre o navio a conversa mudou novamente e navio virou Porto do ES.

Em suma, paguei por um carro em loja que não existia, decidi comprar apenas pela disponibilidade imediata, deixei de comprar outros carros já em Fortaleza, PORQUE FUI ENGANADO.

E até o momento não existe previsão de chegada, nem data provável, nem compensação financeira, nada!!! que inicio de relacionamento péssimo com a marca.