Concessionária com avaliação ruim de carro usado e demora na restituição de sinal.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Ruy Barbosa - BA

05/06/2026 às 17:52

ID: 250625705

Concessionaria ruim na avaliação do seu carro usado, além disso demora para restituição do sinal, estou com uma restituição para receber e não estou conseguindo

Compartilhe

Resposta da empresa

25/06/2026 às 14:19

Prezado Sr. Genival Barreto da Silva,

Obrigado por nos alertar sobre o ocorrido. Sabemos que lidar com divergências na avaliação do veículo seminovo e trâmites de devolução de valores gera frustração e essa não é, de forma alguma, a experiência que queremos oferecer a você.

Nossa equipe priorizou o seu caso e fico feliz em confirmar que tudo foi resolvido. Para corrigir a situação, nós realizamos o acompanhamento direto junto ao nosso departamento financeiro e confirmamos que a restituição integral do valor do sinal já foi devidamente efetuada em sua conta.

Esperamos que o resultado tenha atendido à sua expectativa. Queremos que sua próxima visita seja impecável do início ao fim.

Conte com a gente,

Equipe Eurovia Geely.