Concessionária com avaliação ruim de carro usado e demora na restituição de sinal.

Respondida
Ruy Barbosa - BA
05/06/2026 às 17:52
ID: 250625705
Concessionaria ruim na avaliação do seu carro usado, além disso demora para restituição do sinal, estou com uma restituição para receber e não estou conseguindo
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 14:19
Prezado Sr. Genival Barreto da Silva,
Obrigado por nos alertar sobre o ocorrido. Sabemos que lidar com divergências na avaliação do veículo seminovo e trâmites de devolução de valores gera frustração e essa não é, de forma alguma, a experiência que queremos oferecer a você.
Nossa equipe priorizou o seu caso e fico feliz em confirmar que tudo foi resolvido. Para corrigir a situação, nós realizamos o acompanhamento direto junto ao nosso departamento financeiro e confirmamos que a restituição integral do valor do sinal já foi devidamente efetuada em sua conta.
Esperamos que o resultado tenha atendido à sua expectativa. Queremos que sua próxima visita seja impecável do início ao fim.
Conte com a gente,
Equipe Eurovia Geely.