Necessidade de melhorar atendimento da Nissan Lauro de Freitas
Resolvido
Salvador - BA
25/03/2025 às 08:23
ID: 212970323
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu marido comprou carro PCD e quando perguntamos sobre prazo de entrega parece que estamos pedindo favor. Nosso vendedor está afastado por motivo de doença e inclusive, ele é muito prestativo. Contudo, estamos tendo que enfrentar uma má vontade na prestação de informações, como se estivéssemos incomodando. Acho que já tem um tempo que a Nissan de Lauro está precisando rever seu atendimento. Não é a primeira vez que preciso reclamar.
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Resposta da empresa
28/03/2025 às 16:47
Prezada cliente,
Conforme contato com a senhora estamos acompanhando o seu pedido junto a montadora Nissan e iremos manter contato a qualquer nova atualização.
Estamos trabalhando para melhor atender nossos clientes e garantir a qualidade de nossos atendimentos e serviços.
Nos colocamos à disposição para te atender em caso de dúvidas e agradecemos imensamente a parceria e a confiança.
Atenciosamente
Eurovia Nissan
Consideração final do consumidor
31/03/2025 às 17:12
Recebi ligação e Gabriela foi bem atenciosa e tirou as minhas dúvidas. No dia 31, recebi a notícia que o carro foi faturado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8