Vício oculto no motor após revisão e orçamento exorbitante para reparo
Não respondida
Lauro de Freitas - BA
02/10/2025 às 08:50
ID: 228331337
Nissan Kicks Exclusive- Veículo sempre realizou todas as revisões, manutenções e reposições recomendadas nas autorizadas Nissan, e logo após o término do tempo da garantia apresentou problemas no motor (vicio/defeito oculto). A última revisão foi realizada em 24/05/2025 e no dia 23/09/2025 o defeito apareceu. No dia seguinte foi levado a concessionária onde tentaram fazer um "paliativo" informando que eu poderia utilizar o carro normalmente, porém, logo na saída da loja imediatamente o problema voltou e com outros agravantes que não existam, só piorou o problema. O carro se encontra na Eurovia Nissan Lauro de Freitas desde o dia 24/09/2025. Me passaram um orçamento com um valor exorbitante e me informaram que só será realizado o serviço mediante aceite e pagamento. Tivemos que alugar um carro bem inferior, pois eu e minha família dependemos de um veículo para nossa rotina e trabalho.
Não esperava tal postura da montadora, decepcionado!
Estamos juntando a documentação para ajuizar caso não se resolva como já rege o código de defesa do consumidor.