Cobrança de revisão de veículo acima do preço fixo divulgado pela Renault
Resolvido
Recife - PE
28/05/2026 às 18:56
ID: 249979897
Fiz uma revisão do meu veículo na data de hoje e me cobraram valor acima do tabelado conforme a própria renault divulga de preço fixo para revisao
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 17:43
Prezado Sr Bruno
Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pela insatisfação relatada.
Informamos que nosso consultor entrará em contato para prestar todos os esclarecimentos referentes aos valores aplicados na revisão do seu veículo.
Atenciosamente,
Equipe qualidade Eurovia
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 18:35
A empresa entrou em contato e apresentou esclarecimentos sobre a situação, além de se colocar à disposição para devolver a diferença identificada.
Embora eu reconheça a cordialidade no atendimento posterior, permaneço insatisfeito com a forma como a oferta foi inicialmente apresentada, pois a situação gerou sensação de indução ao erro e desgaste desnecessário.
De toda forma, registro que houve retorno da empresa e tentativa de solução para o caso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5