Veículo: Atraso na entrega de peças para revisão de 20.000 km e impacto na segurança
Não respondida
Barueri - SP
07/04/2026 às 19:43
ID: 245430263
Realizei a revisão dos 20.000 km do meu veículo no dia 07/02/2026, em concessionária autorizada, ocasião em que foi identificada a necessidade de substituição do kit bandeja/bucha da suspensão.Desde então, já se passaram aproximadamente 2 meses, e até a presente data as peças necessárias ainda não chegaram, impossibilitando a execução do reparo.Ressalto que se trata de um item relacionado à suspensão do veículo, impactando diretamente na segurança e na dirigibilidade.Diante da demora excessiva, solicito um posicionamento urgente quanto ao prazo real de entrega das peças e a solução definitiva do problema.Fico no aguardo de providências.