Atraso prolongado na entrega do veículo sem informações claras

Boa tarde, WILKER !

Lamentamos sinceramente pelo longo atraso na entrega do seu veículo e, principalmente, pela falta de informações claras e de uma previsão concreta sobre a conclusão do processo.

Compreendemos sua insatisfação, especialmente diante da ausência de detalhes sobre a situação e da expectativa pela entrega do veículo. Sabemos que receber informações atualizadas e precisas é fundamental para que você possa se programar adequadamente.

Informamos que seu relato será tratado com prioridade. O gerente responsável entrará em contato para verificar a situação atual do veículo, apurar os motivos do atraso e buscar informações mais precisas sobre a previsão de entrega.

Agradecemos por compartilhar sua experiência e pela oportunidade de apurar o ocorrido. Permanecemos à disposição para prestar o suporte necessário e acompanhar a tratativa até a conclusão do atendimento.