Euroville - Representante Autorizado Minas Gerais

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Lavras - MG

11/06/2022 às 14:23

ID: 144971469

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Solicitei o reparo da motocicleta de placa OWS ******* na concessionária BMW Euroville em Juiz de Fora.
Me passaram o orçamento no valor de 5 mil reais para resolver o problema que a moto apresentava.
O valor foi pago a vista.
A moto voltou a apresentar o problema durante a viagem de retorno a Lavras, onde resido.
Assim que foi possível agendei o retorno para efetuar o reparo dentro da garantia.
Me foi apresentado um novo orçamento de 7 mil para fazer o reparo. E a garantia do serviço? Houve erro do mecânico no diagnóstico?
Tenho direito ao reparo dentro da garantia já que o problema não foi solucionado assim como me prometido no momento da contratação do serviço. A empresa tem se esquivado de suas responsabilidades.