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Vazante - MG

01/06/2026 às 08:53

ID: 250134799

Comprei uma moto BMW 1300GS Adventure Triple Black, me entregaram a moto sem o protetor de motor do lado esquerdo, essa é minha primeira compra, por mim estava tudo certo. Instalaram apenas o esquerdo, cheguei na minha casa, parei a moto, ela tombou para o lado que estava sem o protetor (item de série que não foi instalado) e quebrou um plástico no motor e o protetor de punho. Na minha primeira volta com uns colegas eles me alertaram que eu estava errado, que a moto deveria ter o protetor dos dois lados. Entrei em contato com a concessionária, me propuseram instalar o protetor, mas não admitiram trocar as peças que quebraram na moto em decorrência da queda sem o protetor que deveria estar instalado na moto.
Uma moto de aproximadamente 150mil entregue faltando peças. E infelizmente a moto caiu e quebrou peças que o protetor teria evitado (essa é uma função da peça que deixaram faltando na moto)
Me sinto enganado por ter recebido a moto faltando peças e agora não estão mantendo um cuidado comigo já na minha primeira compra.