Multa por atraso na transferência de propriedade do veículo após troca

Reclamação em réplica

Em réplica

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Betim - MG

24/08/2026 às 12:59

ID: 257227815

Passei meu carro na troca, fiz a transferência em 16/06 e a empresa demorou mais de 30 dias para transferir (23/07). Agora no meu app cnh digital chegou uma multa "Deixar de efetuar registro do veículo em 30 dias qdo for transferir a propriedade" solicito ajuda.

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Resposta da empresa

25/08/2026 às 09:53

Prezada Sr Danielle de Jesus, bom dia
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de prestar esclarecimentos.
Conforme informações fornecidas pela gerência da unidade, a multa está com a programação de pagamento para a data de hoje (25.08.26)
Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Agradecemos pela confiança.
Cordialmente,
Grupo Euroville

Réplica do consumidor

26/08/2026 às 08:37

Pode me enviar um comprovante de pagamento por gentileza assim encerro e avalio

Réplica da empresa

26/08/2026 às 10:54

Sr Danielle, bom dia
O comprovante já foi solicitado pelo time do SAC e em breve a senhora estará recebendo. Continuaremos à disposição,

Grupo Euroville

Réplica do consumidor

31/08/2026 às 18:28

Estou aguardando o comprovante de pagamento das duas multas por gentileza.