EuroVisão

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Porto Alegre - RS

05/05/2025 às 18:14

ID: 216313941

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Estou no meu 4 óculos da Eurovisão, mas o atendimento decaiu muito. Na retirada do último óculos, perguntei pelo par de lentes extra algo comum, gratuito e útil que os fabricantes costumam oferecer e fui informado pelo vendedor de que eu mesmo teria pedido para não recebê-lo. Expliquei que isso não fazia sentido, dado que nao abriria mão de algo gratuito e útil. Além disso, lembrei a ele que eu mesmo havia perguntado no momento da venda se o par extra estava incluido Ainda assim, o vendedor insistiu que a decisão foi minha, sem demonstrar interesse em resolver. Uma colega dele, que sequer participou da venda, repetiu a mesma versão.

Evitei bater boca e sugeri ligar para o fornecedor e explicar o mal entendido. Resposta "agora não da mais". Q tal comprar uma nova armação e colocar as lentes extras nelas? "Não dá" . Tentei vários caminhos, mas a indiferença do vendedor impediu qualquer alternativa.
A Eurovisão perdeu qualidade. O pós-venda é inexistente só se importam até fechar a venda. A solução é buscar outra ótica no *****.