Prazo de entrega não cumprido e falta de informação.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/06/2019 às 23:55

ID: 92574515

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um celular Moto G 7,pelo site da Magazine Luiza cujo o fornecedor era o Euse loja virtual, no dia 19/05/*******,e o prazo de entrega era até o dia 13/06 prazo que não foi cumprido. E além de não cumprir o prazo eles não responderam as minhas perguntas e nem mostravam o rastreamento do produto, questionei sobre a falta de resposta das perguntas e nada. Até que entrei em contato com a magazine Luiza pedindo o cancelamento da compra.

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Resposta da empresa

04/11/2019 às 11:31

Sr Cristiano seu pedido ja foi cancelado.

Consideração final do consumidor

09/11/2019 às 12:45

Péssimo!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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