Site inativo e sem retorno
Respondida
Santos - SP
21/06/2024 às 22:12
ID: 191351043
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei no dia 15/06 uma compra no site + cod *******.
Enviei e-mails, liguei e chamei no whatsapp para falar sobre o rastreio dos produtos, que ainda não chegaram. O maior problema é que sumiram do mapa! O site e o instagram estão desativados e ninguém responde no whatsapp.. Fica aquele sentimento de [Editado pelo Reclame Aqui] tomado pois não tem produtos e nem um site de confiança para verificar.
Quero uma resposta para ontem e de preferência o CANCELAMENTO da minha compra! Tendo em vista que uma loja que trabalha assim, não pode ter bons produtos.
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Resposta da empresa
27/06/2024 às 10:51
Bom dia, verificamos que seu pedido foi entregue com sucesso através do Rastreio ******* em 26/06. A loja Euthymia foi descontinuada devido a mudanças de estratégias, porém iremos cumprir com todos os envios pendentes e jamais deixaríamos nossos clientes sem atendimento.
Obrigada,
SAC EUTHYMIA