Loja não enviou os produtos comprados e ignorou reclamação no chat do Mercado Livre
Resolvido
São Paulo - SP
24/04/2026 às 00:00
ID: 246822693
Comprei através da loja deles no mercado livre 1 óleo Kérastase e 2 condicionadores Kérastase e enviaram uma caixa de papelão somente com o óleo dentro, mas não veio os 2 condicionadores, reclamei no chat do mercado livre e ignoraram, não fizeram nada! São quase 500 reais aí, no prejuízo!!! Não comprem nessa loja, decepção.
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Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 16:16
Depois disso me responderam site do mercado livre e viram que realmente não foi enviado / entregue pelos correios e enviaram novamente, oq não justifica pq perdi muito tempo, poderiam ter oferecido um brinde e nem isso, vou evitar comprar novamente na loja. Mas resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7