Reclamação: produtos não entregue
Não respondida
Natal - RN
23/06/2026 às 10:49
ID: 252122313
EV NEGÓCIOS DIGITAIS ME CNPJ *****, com sede em salvador BA, representada por ***** Adquiri desta empresa, por meio de Contrato de Cessão de Direitos Autorais, o direito de comercialização de diversos produtos PLR, incluindo páginas de vendas editáveis, artes, designs e demais materiais relacionados aos respectivos produtos.
Entretanto, atualmente os produtos encontram-se inacessíveis, impossibilitando a realização dos downloads dos arquivos adquiridos. Além disso, apesar das diversas tentativas de contato com o suporte da empresa para solucionar a situação, não obtive qualquer resposta ou atendimento.
Tal conduta contraria as condições acordadas no momento da contratação, uma vez que o acesso aos materiais comercializados constitui obrigação essencial do negócio jurídico celebrado entre as partes. A indisponibilidade dos produtos e a ausência de suporte inviabilizam o exercício dos direitos regularmente adquiridos, gerando prejuízos e descumprimento contratual.