Ingressos de show cancelado sem reembolso

Não resolvido
São Paulo - SP
23/04/2020 às 16:56
ID: 103294039
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde. Adquiri dois ingressos para o show do Glenn Hughes (12/10/19) no Tropical Butantã, em São Paulo. O show foi cancelado e a solicitação de reembolso do valor dos ingressos (R$ *******,50) ainda não foi respondida. Inicialmente, entrei em contato com a *******, que, depois de meses de insistência, informou-me o seguinte: o procedimento para reembolso deve ser feito diretamente com a produtora Ev7. No dia 20 de dezembro, enviei um e-mail pra Ev7, e reforcei o pedido com outro e-mail, no dia de 10 de março. Sigo aguardando, sendo que o show foi cancelado ainda na metade de *******.
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Consideração final do consumidor
21/02/2026 às 11:10
Não houve resposta. Paguei por um ingresso e não tive o reembolso do show cancelado.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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