Ingressos de show cancelado sem reembolso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

23/04/2020 às 16:56

ID: 103294039

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde. Adquiri dois ingressos para o show do Glenn Hughes (12/10/19) no Tropical Butantã, em São Paulo. O show foi cancelado e a solicitação de reembolso do valor dos ingressos (R$ *******,50) ainda não foi respondida. Inicialmente, entrei em contato com a *******, que, depois de meses de insistência, informou-me o seguinte: o procedimento para reembolso deve ser feito diretamente com a produtora Ev7. No dia 20 de dezembro, enviei um e-mail pra Ev7, e reforcei o pedido com outro e-mail, no dia de 10 de março. Sigo aguardando, sendo que o show foi cancelado ainda na metade de *******.

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Consideração final do consumidor

21/02/2026 às 11:10

Não houve resposta. Paguei por um ingresso e não tive o reembolso do show cancelado.

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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