Cartão benefício não funciona há 5 dias, impossibilitando o uso e gerando constrangimento

Question

tenho esse [Editado pelo Reclame Aqui] de cartão como benefício da empresa que trabalho e já faz 5 dias que não consigo usar o cartão dia que tenho que entrar em contato com a empresa que a mesma não responde
tive que tirar dinheiro de contas pra poder pagar algumas compras pra poder pagar porque essa [Editado pelo Reclame Aqui] não passou
agora tenho dinheiro no refeição do cartão não consigo usar gastei o dinheiro de contas pra pagar e agora preciso que resolva
eu fui [Editado pelo Reclame Aqui] e envergonha porque esse [Editado pelo Reclame Aqui] d cartão não passou tiver que pegar dinheiro emprestado pra pagar uma coisa que eu tenho pra pagar e não consigo usar