Cartão presente perfeito impossível de desbloquear
Respondida
Bauru - SP
16/04/2025 às 14:39
ID: 214943835
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGanhei un cartão presente da empresa Batavo mas ao seguir os passos de desbloqueio pelo WhatsApp Eva, mesmo preenchendo todos os dados corretamente o cartão não é desbloqueado. "Mensagem: Hum..não localizei aqui as informações do seu cartão. Por favor, verifique se os dados informados estão corretos e tente novamente. Obrigada!"
Ah faça me o favor né, que atendimento de m..
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Resposta da empresa
16/04/2025 às 16:02
Olá, Rafael.
Aqui na Eva, temos um forte compromisso com a satisfação dos nossos clientes e com um atendimento de qualidade.
Verifiquei que o nosso time de relacionamento contatou você e esclareceu que o cartão mencionado não se relaciona à Eva Benefícios, sendo necessário que você entre em contato com a empresa responsável por seu cartão, combinado?
Desejamos que tudo corra bem para você!
Reitero que estamos disponíveis para te ajudar em qualquer outra questão que for relacionada ao nosso sistema e ficaremos felizes em te apoiar no que for necessário.
Seguimos à disposição.
Abraços,
Time Eva.