Funcionários não conseguem fazer pix

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/08/2026 às 09:49

ID: 255465271

Eu pago uma taxa extra para os funcionários poderem fazer pix para suas contas, porém, esse mês pagamos as taxas e o pix está bloqueado.

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Resposta da empresa

03/08/2026 às 10:16

Olá, Katia.

Primeiramente, gostaria de pedir desculpas por qualquer transtorno vivenciado por você. Aqui na Eva, temos um forte compromisso com a satisfação dos nossos clientes e com um atendimento de qualidade.

Identifiquei junto ao time responsável que a funcionalidade pix, devidamente liberada e configurada para sua empresa, apresentou uma breve indisponibilidade, mas, a situação já foi resolvida e o seu time já poderá seguir normalmente com as operações.

Reitero que estamos disponíveis para te ajudar em qualquer outra questão relacionada ao nosso sistema e ficaremos felizes em te apoiar em tudo o que for necessário.

Agradecemos pela sua compreensão e nos colocamos à disposição.

Abraços,

Time Eva.

Consideração final do consumidor

03/08/2026 às 10:18

Acho um absurdo não ter suporte aos finais de semana

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4