******* itens e não respondem a reclamação
Resolvido
Jeceaba - MG
09/10/2022 às 18:40
ID: 151514887
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 caixas registradoras de brinquedo pelo site da Amazon e veio somente 1. Na nota fiscal está como se estivessem as 3 mas até mesmo pelo peso da embalagem conferido no correio 0,62g (segue foto)) não tem como ter sido postado 3. Como na foto o peso de 1 brinquedo é ******* gramas, se fossem 3 o peso deles postado no correio seria de no mínimo ******* gramas fora a embalagem. Já tentei entrar em contato pelo site da amazon pq não queria devolver o produto que veio, queria que enviassem os que faltaram o reembolsassem o valor dos outros 2 brinquedos.
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Resposta da empresa
10/10/2022 às 17:15
Olá boa tarde Vanessa, tudo bem?
Pedimos mil desculpas pelo transtorno ocorrido. Estaremos enviando os itens faltantes através do Correios, assim que postado enviaremos o código de rastreio.
Vamos entrar em contato com a senhora através do número informado acima para que o mesmo possa estar nos confirmando o endereço de envio.
Atenciosamente EVAFIT.
Consideração final do consumidor
19/10/2022 às 18:31
Depois que coloquei aqui me atenderam rapidamente, ótimo atendimento. Enviaram os produtos faltantes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10