Não recebi minha compra

Em réplica
Cabo Frio - RJ
24/09/2024 às 10:49
ID: 198085905
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto, me prometeram um prazo e até hoje não recebi o meu pedido.
Escrevo para o atendimento, ninguém me responde.
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Resposta da empresa
27/09/2024 às 08:16
Bom dia,
Temos suporte no whatsapp e respondemos sempre, todas as mensagens.
Sempre que tiver dúvida, pode nos chamar, de segunda a sexta, das 8h as 16h, através de mensagens na plataforma que vamos retornar.
Quanto ao seu pedido, o código já era pra estar disponível para acompanhamento, vamos entrar em contato com os correios sobre seu pacote, para entender o que houve e conseguir resolver essa situação.
Iremos retornar.
Réplica do consumidor
27/09/2024 às 11:53
Bom dia,
Nunca responderam minhas mensagens, senão estaria reclamando de vcs.
Só quero receber o que comprei.