Pedido não entregue
Resolvido
Aguaí - SP
26/07/2024 às 09:07
ID: 193841237
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 11/07/24 compra realizada pedido *******, até o momento 26/07/24 nenhuma atualização no status do pedido.
Contato pelo e-mail , sem resposta.
Contato pelo celular******* , sem retorno , apenas um "Bom dia" e nada mais .
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Resposta da empresa
07/08/2024 às 14:18
Olá, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Pode acompanhar o trânsito de seu pedido através do código de rastreio que enviamos via e-mail e whatsapp, diretamente no site dos Correios: *******.
https://*******
Agradecemos pela sua compreensão e pela oportunidade de ajudá-lo.
Réplica do consumidor
07/08/2024 às 15:25
Previsão de entrega partindo desse rastreamento será 14/08 . Minha viagem é hoje , de qualquer forma descontente com o atraso .
Consideração final do consumidor
18/08/2024 às 19:48
Recebi uma roupa semelhante a que comprei , por isso considero que não tive o problema resolvido . Espera-se que receba o que compra e não parecido , infelizmente .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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