Atraso na entrega e falta de suporte da loja após compra online
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/10/2025 às 16:35
ID: 228653083
Dia 9/9/25 Fiz uma compra de quatro itens que somados ao frete totalizam R$529,58, Pagamento no cartão de crédito parcelado em 2x. Os itens deveriam chegar em cinco dias úteis. Não ocorreu!
Appmax fez a cobrança e me notificou sobre um rastreio que não tenho código e a loja não responde nem disponibiliza outro canal de comunicação .
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Consideração final do consumidor
14/10/2025 às 15:08
Ainda não recebi nenhuma resposta da empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. O banco fez o estorno da compra após apresentar provas do "falso" negócio.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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