Cancelamento do pedido
Em réplica
São Paulo - SP
22/04/2025 às 12:22
ID: 215293045
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPreciso cancelar o meu pedido, mas ninguem me responde! Mandei mensagem pelo WhatsApp, Instagram, e-mail e ninguem me ajuda com o cancelamento.
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Resposta da empresa
25/04/2025 às 16:20
Olá, Beatriz!
Lamentamos pela falta de retorno e entendemos a sua insatisfação.
Para que possamos realizar o cancelamento do seu ******* que entre em contato com o nosso suporte através dos nosso canais de atendimento. Ao entrar em contato, por favor, informe o número do seu pedido e o nome completo para que possamos localizar rapidamente a sua solicitação e resolver o mais breve possível.
Estamos à disposição para te ajudar e resolver isso o quanto antes!
Atenciosamente,
Equipe Evan Bela
Réplica do consumidor
25/04/2025 às 16:22
Se a central de atendimento me atendesse eu nao teria aberto a reclamação!
O problema é exatamente esse, ninguem me responde. Qual o numero devo ligar? Qual o email correto?
Réplica do consumidor
22/05/2025 às 16:02
Quero meu dinheiro de volta, [Editado pelo Reclame Aqui]