FALTA DE RESPEITO COM CLIENTE. Comprei uma blusa cropped alfaiataria listrada com gola e botões

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Ipatinga - MG

22/04/2025 às 15:04

ID: 215314249

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 10 de abril, comprei uma uma blusa cropped alfaiataria listrada com gola e botões, paguei via pix e ate momento aguardando o código de rastreio ou qualquer noticia do produto, mandei e-mail para a appmax, responderam que iriam analisar, continuo aguardando.
Att
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Resposta da empresa

25/04/2025 às 16:31

Olá, Donita!

Pedimos desculpas pela demora no atendimento e entendemos a sua insatisfação.

Solicitamos, por gentileza, que entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento, para que possamos localizar seu pedido e verificar o que ocorreu.

Estamos comprometidos em resolver essa situação o mais rápido possível. Agradecemos pela compreensão!

Atenciosamente,
Equipe Evan Bela

Réplica do consumidor

25/04/2025 às 17:41

qual canal vocês querem que comuniquem?

Réplica do consumidor

26/04/2025 às 16:27

Boa tarde. Já fiz várias onde tem email, contatos de vocês, enviei.
Att
Donita