macacão
Em réplica
Louveira - SP
28/12/2024 às 13:20
ID: 205829829
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei um macacão .mando mensagem e só ficam mim enrolando .quero meu dinheiro de volta ou vou abrir um processo por [Editado pelo Reclame Aqui] . vou na delegacia fazer uma denúncia
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Resposta da empresa
30/12/2024 às 08:41
Olá, Maurinete,
Agradecemos por entrar em contato e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Gostaríamos de informar que o seu pedido já foi processado e está a caminho.
Atualmente, estamos enfrentando uma instabilidade em nosso sistema, o que pode estar causando dificuldades para acessar algumas informações. No entanto, garantimos que assim que o sistema for restabelecido, enviaremos o código de rastreamento atualizado para que você possa acompanhar o envio do seu pedido.
Agradecemos pela paciência e compreensão. Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Evan Bela
Réplica do consumidor
30/01/2025 às 09:26
empresa [Editado pelo Reclame Aqui] .tomara que deus lhe de seu castigo.