Controle não funciona e não consigo devolver ao fornecedor

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Serra - ES

13/06/2023 às 11:12

ID: 166321195

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o controle do ventilador "Controle Remoto Universal Compatível com ventilador De Teto PW / LS - SKU: 9RV4ZHPYD" porem ele não funcionou, no mesmo dia informei ao vendedor que me pediu para fazer vários testes, e ao final realmente constatou que não estava funcionando, me disse que enviaria um código para que eu pudesse devolver o controle e depois disso sumiu, não responde mais e ate hoje eu não conseguir devolver o controle e nem receber meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa

23/06/2023 às 23:35

OláDaniel alves Leite Durãs, me chamem no suporte whatsapp******* para gerar uma troca para o senhor ok!