Loja Evan Eletro enviou fonte sem cabo e se recusa a enviar o item faltante ou estornar o valor pago
Em réplica
Porto Alegre - RS
19/03/2026 às 19:12
ID: 243782253
Comprei uma fonte com cabo no site da Evan Eletro e me enviaram somente a fonte. Procurei solucionar falando com a loja pelo whattsap deles
e a resposta foi que não tem como ter vindo sem
o cabo, pois revizam duas vezes o produto antes de enviarem o produto ao cliente. Agora querem que eu compre o cabo separado , sendo que ja paguei quando comprei o cabo junto com a fonte. Nao são uma loja confiável. Descaso com o cliente e ainda querem se aproveitar cobrando por algo que ja foi pago.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/03/2026 às 00:31
Ola conforme falamos pelo zap nossa empresa passa por conferência minha e do setor de embalagem, caso você possuir um vídeo que comprove vc abrindo a caixa com nossos lacres que esteja faltando o cabo nós enviamos outro sem custos. caso contrário pague 29,00 a mais que enviamos o cabo.
Nossa conferência é rigorosa só resolvemos caso o cliente tenha provas que foi faltando ok. À disposição.
Réplica do consumidor
23/03/2026 às 13:01
Quando que eu iria imaginar que deveria filmar!!!!
Eu quero ver a filmagem do empacotamento com o cabo. Do contrario é tua palavra contra a minha. Se eu tenho que filmar tu tambem! Cade a filmagem???????