Propaganda enganosa e bloqueio após solicitação de troca/devolução de controle
Resolvido
São Paulo - SP
22/01/2026 às 08:31
ID: 238455817
Efetuei a compra de um controle que eles mostravam na imagem qual era o controle que viria, porem enviaram outro bem mais complexo, entrei em contato com eles e me contaram que enviaram um que era melhor e mais caro pelo preço do outro, o que não e verdade! solicitei a troca ou devolução ficaram bravos e falaram que me bloqueariam, e bloquearam mesmo. não cumpre com o que dizem.
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Resposta da empresa
22/01/2026 às 09:13
Bom dia , produto correto foi enviado o controle clonado como diz no anuncio, nao trocamos controle por insatisfação assim como esta nos termos da loja antes da compra concordou. So ver o video que foi enviado e usar.
Controle funcionando 100%.
Consideração final do consumidor
26/01/2026 às 11:43
o que funciona é a verdade deles. não o que você que voce compra.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4