Pedido não entregue na data prevista informações de rastreio não atualizada
Resolvido
Campinas - SP
04/05/2026 às 13:35
ID: 247648129
Realizei uma compra pelo Instagram da empresa Evanes Profissional, recebi rastreio mas informações são inconsistentes. Previsão de entrega até dia *****, rastreio não atualiza, aliás informações FUTURISTAS, ex: mercadoria foi entregue à transportadora Loggi hoje ***** às *****, ( pasmem ainda são *****). Entrei em contato pelo ***** da empresa, sem visualização muito menos RESPOSTA ALGUMA!!
E aí Evanes, quero uma posição sobre meu pedido ***** e rastreio atualizado URGENTE!!!
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 08:11
Olá Jussara já seguimos com sua resolução junto a você
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 11:11
A empresa me respondeu prontamente através de Watssap, explicando que a culpa era da transportadora e que já foi resolvido também. Recebi meu produto com um pouco de atraso, mas estou satisfeita com a atenção recebida pela empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8