EVÂNIO ALVES LEILOEIRO PÚBLICO E [Editado pelo Reclame Aqui] E AMEAÇAS.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/12/2022 às 11:07
ID: 156208541
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo leilão n ******* de Evânio Alves Leiloeiro Público fiz lances nos lotes ******* e *******.
A descrição do lote ******* no catálogo:
SEC XIX - Magnifica mesa de canto com estrutura em madeira nobre torneada com pés em movimento amarrados ao centro, tampo em linhas retas com perda.
No lote *******, fiz um lance no seu valor mínimo de $*******,00.
Durante o pregão, vi que alguém tinha feito um lance mais alto, de $*******,00. Não dei importância pois não me interessava pagar mais por este móvel. Dia seguinte, noto que eu tinha vencido o lote.
Como seria possível? Muito estranho!
Bid rigging? Shill bidding?
Enfim, este leilão me causou então suspeitas e sentimentos negativos, vi que algo irregular aconteceu durante os lances, e decidi, contrariamente aos meus hábitos, não pagar pelos lotes antes de ir ao local, ver, pagar e buscar as peças.
Sem ter recebido um e-mail de Evanio Alves Leiloeiro com a confirmação da venda dos lotes e instruções de pagamento, dia 22.12.******* fui com uma amiga, à caminho do local de retirada, telefonei para o leiloeiro e fui atendida da maneira mais grosseira possível.
Chegando ao local, fomos recebidas por um atendente à porta, que pergunta por meu nome e número de cartela, e me informa que um tal de Sr. Paulo diz que não podemos ver as peças antes de pagá-las.
À este ponto, vi que algo muito suspeito realmente estava acontecendo.
Telefonamos de novo ao responsável de nome Paulo, que finalmente aceita que víssemos as peças.
O lote ******* estava ok.
O lote ******* em estado deplorável.
Nas fotos do leilão não se vê o que foi encontrado ao vivo.
Obviamente vimos que a peça tinha sua foto digitalmente manipulada para apresentação no catálogo do leilão e o estado real da peça não foi descrito.
À este ponto eu informo que eu não iria levar o lote *******.
Que iria levar o lote *******.
Mais uma vez ao telefone, o tal Sr. Paulo, me hurla que se eu levasse um lote e não levasse o outro ele iria me bloquear no LeiloesBR, obviamente porque sabia da manipulação feita nas fotos do lote *******.
Ok Coerção. Chantagem. Minha amiga Sra. R. Ducraux à este ponto interfere fotografa, filma e presencia a cena de um rapaz de cerca uns 20 anos que aparece de dentro da casa, nos agride verbalmente, nos ameaça fisicamente, e aos berros nos expulsa do local.
Neste caso, o leiloeiro tentou me coagir a pagar pelos dois lotes sob ameaças de bloqueio, como se não bastasse, fomos ameaçadas de agressões físicas e fomos agredidas verbalmente, ameaças proferidas por um indivíduo, empregado de Evanio Alves Leiloeiro.
Decidi chamar a polícia que chega e constata que às 16:20h aproximadamente, os portões do local tinham sido fechados, não respondem a campainha durante quase 1/2 hora, e que as pessoas anteriormente no local tinham se escondido, barricadas dentro da casa, não abrem as portas. Medo de confronto com a polícia certamente visto que (descobrimos tarde demais) esse mesmo leiloeiro Evânio Alves, com um comparsa foram presos por venda de obras de arte falsificadas em leilões.
Hoje fui bloqueada no LeiloesBR por Evanio Alves Leiloeiro.
Em anexo:
Fotos dos lotes ******* (aceito por mim) e ******* (não aceito) exibidos no catalogo do leilão n *******.
Fotos do lote ******* encontrado no local de Evanio Alves Leiloeiro ontem dia 22.12.*******. Fotos do lote ******* no catálogo foi photoshopada, é ululante a manipulação digital, e a diferença é óbvia vista nas fotos feitas por mim e minha amiga.
Fotos da Polícia Militar, chamada por mim, para intervenção no local, pois fomos agredidas verbalmente e ameaçadas fisicamente por um rapaz de cabelos de raça negroide, com aparelhos nos dentes, de cerca 25 anos de idade, empregado de Evanio Alvez Leiloeiro Público se dizendo dono da casa localizada na Rua Almirante Gomes Pereira 77, Urca.
Deixemos claro que sou uma mulher de 65 anos, no local acompanhada por uma senhora de 63 anos que presenciou toda a situação acima descrita. Os policiais foram extremamente gentis e fizeram registro do ocorrido.
Este leiloeiro age irregularmente, ilegalmente, e ameaça clientes.
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Resposta da empresa
26/12/2022 às 12:36
Prezados, a nossa intenção é sempre atender aos clientes da melhor forma possível. A reclamante ja foi desrespeitosa com os atendentes desde o telefone, em vários momentos. Em relação a compra a descrição do lote está de acordo quando se diz tratar de possuir perda, por isto que se deve visitar antes a peça. Existem regras nos leiloes, mesmo sendo virtuais as peças estão disponíveis para visitação antes do pregão, a mesma não visitou, ou seja antes de efetuar a compra, após a conclusão da venda não e mais possível analisar se gosta ou não do lote, o pagamento deve ser feito antes da retirada para que a peça seja separada, embalada para despacho, no caso de desistência ou falta de pagamento a cartela do cliente é bloqueada na plataforma com todo direito do leiloeiro, pois o não pagamento acarreta prejuízo a galeria que tem que prestar conta aos donos das peças que acompanham os leiloes e estão cientes da venda. Não se pode pagar metade da compra somente integral. O cliente ou arrematante pode desistir de um lance efetuado antes do pregão, foi o caso ocorrido com o lance desfeito reclamado por ela, se tivesse nos perguntado antes teríamos informado. Não existe nenhuma irregularidade por parte do leiloeiro, que pode também abrir ocorrência contra a mesma sobre varias pontuações. O rapaz colaborador dos leiloes abriu ocorrência sob registro 01011675/******* sobre o ocorrido pois relata ter sido cometido pela reclamante por injuria racial e [Editado pelo Reclame Aqui] de ódio homofóbico, tendo quatro testemunhas oculares. Estamos a disposição para mais esclarecimentos !
Réplica do consumidor
26/12/2022 às 13:13
Sou cliente de LeiloesBR há um ano e meio. Nunca houve um problema do nível. Alguns leiloeiros tentam passar gato por lebre, mas do nível Evanio Alvez é hors concours. Tenho testemunhas do ocorrido, que ouviu quem foi descortês para começar a conversa ao telefone. Esta pessoa viu, fotografou e filmou todo o ocorrido. Não houve nenhuma injúria racial ou homofóbica da minha parte, nem de ninguém contra quem quer que fosse. Esta é mais uma mentira escarrada da empresa encobrindo um empregado se dizendo dono da casa. Servindo-se deste tipo de argumento para justificar erros ululantes de descortesia, de agressão física e verbal contra duas mulheres de mais de 60 anos, que compraram nesta empresa. Além de ser atacada fisicamente e verbalmente, vcs são um bando de [Editado pelo Reclame Aqui], acusando-nos falaciosamente. Existe a tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui], a irregularidade visível das fotos apresentadas no anúncio do leilão, conceito que sendo de uma empresa decente acreditei ser a realidade da peça. Mas a realidade é totalmente diferente das fotos do anúncio, as quais foram manipuladas digitalmente, portanto existe além de tudo a PROPAGANDA ENGANOSA em jogo. Existe também o shill bidding, que ocorreu horas antes do pregão. Enfim, uma série de formas corruptas de venda durante o leilão e após o leilão. Nunca recebi um e-mail de confirmação da venda, com uma nota fiscal, CNPJ, CPF ou o que seja para pagamento e determinando a venda, ou seja, mais uma irregularidade, desta vez, fiscal. Um rosario de irregularidades uma atrás da outra - portanto pesquisamos em seguida o ocorrido sobre esta empresa, a qual publicada no internet o caso Evanio Alves e um cúmplice, presos por venda de obras de arte falsificadas. Portanto, o meu caso não é o único ocorrido com este leiloeiro. Me bloquear no Leilões BR é a mesma coisa que gotas de água de chuva que corre rio abaixo. Desaconselho qualquer negócio com este leiloeiro. O caso público de [Editado pelo Reclame Aqui] cometido por Evanio Alves em leilões segue no link EXTRA GLOBO: https://*******
Consideração final do consumidor
28/12/2022 às 21:42
Leiloeiro é processado por [Editado pelo Reclame Aqui] e violação de direitos autorais, [Editado pelo Reclame Aqui] previstos no Código Penal, com penas entre um e cinco anos, no primeiro caso, e três meses e um ano de prisão, no segundo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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