ATRASO NA ENTREGA
Não respondida
Caxias do Sul - RS
03/12/2025 às 15:13
ID: 233619761
ID: *****
Título: Atraso na entrega da bicicleta Viking aro 26 comprada no Mercado Livre da loja Ideal bicicletas, para presente de Natal
Reclamação: Olá eu comprei uma bicicleta Viking aro 26 para presente de Natal para o meu filho comprei no dia 18/11/2025 no qual seria entregue no dia 25/11/2025 no entanto foi feito um agendamento para o dia 28/11 no qual não recebi ainda o produto tenta entrar em contato via chat pelo mercado livre com o vendedor e o mesmo me fala, que o transporte é responsabilidade do Mercado Livre mas eu tenho o número de rastreamento que fala que a JadLog transportadora está com o meu produto em São Paulo o código de rastreamento ***** indica que está em transferência para o destino de entrega mas até agora nada, hoje é dia 03/12/2025 e não tenho uma solução para o meu problema na plataforma do Mercado Livre sugeriram o cancelamento ou aguardar a entrega mas se eu cancelar e comprar no em outro site não chegará a tempo para presentear meu filho no Natal ponto sou um cliente antigo do Mercado Livre nunca tinha me acontecido uma situação como essa espero uma solução o mais breve possível obrigado