Atraso na entrega e dificuldade de contato com a Amazon

Olá,
Boa tarde, tudo bem?

Olá! Sentimos muito por toda essa situação e entendemos a sua insatisfação.

Verificamos que o prazo estimado de entrega do seu pedido seria para hoje. No entanto, como foi aberta uma reivindicação junto à Amazon, o processo seguirá diretamente por meio da plataforma, que realizará a liberação do seu reembolso.

Com isso, o pedido entrará em processo de devolução e não seguirá mais para entrega.

Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados. Caso ainda tenha interesse no produto, teremos prazer em disponibilizar um cupom de desconto para uma nova compra em nosso site.

Permanecemos à disposição e agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,
Camila - Equipe Evas Perfumaria.