Cobrança indevida não reconhecida na fatura do cartão

Olá, Rafael tudo bem?

Sentimos muito pelo transtorno e entendemos completamente a sua preocupação ao visualizar uma cobrança não reconhecida em seu cartão. Situações assim realmente geram insegurança.

Caso a compra tenha sido aprovada
Fique tranquilo que faremos seu estorno, apenas explicando:

Gostaríamos de esclarecer que a Eveclass é uma empresa White Label, ou seja, oferecemos a tecnologia e a infraestrutura para que professores e produtores de conteúdo hospedem e vendam seus cursos e aulas. Por esse motivo, em algumas compras realizadas em plataformas parceiras, o nome Eveclass pode aparecer na fatura do cartão, mesmo que o curso tenha sido adquirido com outro nome comercial.


Pedimos, por gentileza, que envie um e-mail para [email protected]
com as seguintes informações:

Print da tentativa de cobrança (se possível)

Data e valor exato da transação

Final do cartão utilizado

Nossa equipe irá analisar com prioridade e retornará o mais breve possível para esclarecer completamente a situação.

Ficamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Eveclass