Cobrança indevida no cartão de crédito no valor de R$59,70

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Nova Lima - MG

23/07/2026 às 10:59

ID: 254642029

Foi lançada uma cobrança no meu cartão no valor de R$59,70 no dia 9/7/2026. Não fiz nenhuma compra no dia 9/7, não conheço a empresa e NÃO RECONHEÇO ESTA COMPRA. Peço que seja feita o estorno.

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 10:28

Olá, Elisa tudo bem?

Sentimos muito pelo transtorno e entendemos completamente a sua preocupação ao visualizar uma cobrança não reconhecida em seu cartão. Situações assim realmente geram insegurança.

Fique tranquila que faremos seu estorno, apenas explicando:

Gostaríamos de esclarecer que a Eveclass é uma empresa White Label, ou seja, oferecemos a tecnologia e a infraestrutura para que professores e produtores de conteúdo hospedem e vendam seus cursos e aulas. Por esse motivo, em algumas compras realizadas em plataformas parceiras, o nome Eveclass pode aparecer na fatura do cartão, mesmo que o curso tenha sido adquirido com outro nome comercial.


Pedimos, por gentileza, que envie um e-mail para [email protected]
com as seguintes informações:

Print da tentativa de cobrança (se possível)

Data e valor exato da transação

Final do cartão utilizado

Nossa equipe irá analisar com prioridade e retornará o mais breve possível para esclarecer completamente a situação.

Ficamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Eveclass