Troca
Não resolvido
Fortaleza - CE
06/06/2022 às 17:55
ID: 144660583
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOla boa tarde ! Venho aqui informar uma decepção de não poder trocar 02 peças que ganhei de aniversário data da compra 06.05.******* e hoje na data 06.06.******* vim aqui na loja do iquatemi as 17:00 quando mostrei pra fazer a troca fui informado não poderia ..LAMENTÁVEL O EPSOODIO
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Resposta da empresa
07/06/2022 às 12:00
Bom dia Luiz, devido aos protocolos fiscais, nosso sistema bloqueia automaticamente qualquer troca após o período de 30 dias corridos.
O aviso em relação ao período de troca está em um local visível da loja, além de ser informado na etiqueta anexada ao produto.
Atenciosamente, Equipe Eveíza
Consideração final do consumidor
07/06/2022 às 14:55
Olá boa tarde ! Nesse momento entendo que a postura da empresa em poder resolver o problema não surgerio a possibilidade de troca https://*******ão nessa vou fazer uma boa ação em relação a mercadoria que ganhei de presente mais que fique de alerta a postura de tentar reverter o quadro foi péssima.....
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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