Compra efetuada e não entregue !!!
Resolvido
São Paulo - SP
18/12/2024 às 16:45
ID: 205057589
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site da Senhorita Moda Modesta, no dia 06/12, até o momento não recebi a mercadoria, não tem código de rastreio, ninguém atende telefone e muito menos responde as msgs no WhatsApp.
Um absurdo, uma loja não responder o cliente, se eles não tem a mercadoria, de um retorno e faça o estorno do pagamento.
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Resposta da empresa
24/12/2024 às 07:42
CASO RESOLVIDO - *******
Bom dia Sueli tudo bem?
Primeiramente quero agradecer a sua compreensão em nossa conversa no whatsapp, para enviarmos o seu ******* que você recebeu a sua saia ontem.
Quero pedir desculpas pelo atraso que tivemos e agradecer a sua compreensão mais uma vez.
Eu fico à disposição para qualquer dúvida
Atenciosamente,
Maicon
Senhorita Moda Modesta
Consideração final do consumidor
24/12/2024 às 11:21
Foi a minha primeira compra com a loja, fiquei muito chateada com o atendimento, mas foi resolvido o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7