Reembolso negado e oferta desproporcional após cancelamento de pacote de estética
Não respondida
Salvador - BA
08/09/2025 às 17:30
ID: 226400515
Entrei em contato com a clinica de estética para fazer o procedimento de :
5 sessões de enzimas para gordura localizada
5 sessões de drenagem linfática ( corpo todo )
Total 430 Reais
Fiz o pagamento de 50% do valor 215 Reais
Porém por questões financeiras e psicológicas não conseguir realizar o procedimento
Atualmente entrei em contato para pedir o reembolso do valor com correção monetária ( tendo em vista o tempo ) e a mesma se recusou a devolver dando justificativa de que: Não trabalho com devolução, Sendo que é meu direito como consumidora.
A mesma me ofereceu 2 sessões de procedimento semelhante o que é desproporcional ao valor que paguei.