Não recebimento de game retrô portátil e bloqueio no SAC
Respondida
Votorantim - SP
17/06/2025 às 18:03
ID: 219897401
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra de um game retrô portátil em setembro de 2024 por indicação de uma influencer e nunca recebi o produto. Já vai fazer 10 meses. Entrei em contato com o SAC e simplesmente me bloquearam.
.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/06/2025 às 15:09
Boa tarde !
Nesta data , nós assumimos todas as pendências de clientes junto à loja responsável . A partir desde momento , todos os casos foram solucionadas . Em abril de *******, recebemos a negativa da empresa e a partir deste momento conduzimos as negociações da melhor maneira possível . Sendo assim , enviei um e-mail conforme orientações da empresa para a solicitação de reembolso de casos que ficaram abertos . Estamos a disposição para qualquer dúvida