Pedido atrasado e não respondem no Whatsapp
Respondida
Niterói - RJ
28/03/2025 às 11:22
ID: 213345249
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido #***** no dia 14/03 e o pagamento foi confirmado no próprio dia 14/03, com entrega prevista entre 20/03 a 24/03. O pedido está parado com status de preparando o envio, tento contato pelo whatsapp de atendimento ao cliente e não me respondem. Primeira vez que compro e estou tendo uma péssima experiência. Quero um status do meu pedido, se vai ser entregue ou será que cai em [Editado pelo Reclame Aqui] com essa empresa? Eu acreditava que seria correta mas pelo visto estava enganada.
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Resposta da empresa
31/03/2025 às 10:53
Bom dia ! Nossa empresa não dá [Editado pelo Reclame Aqui] em ninguém ! Se você entrar em contato col o nosso SAC , direto no WhatsApp, você será respondida , como já foi : o qte ocorreu foi um erro no nosso sistema de rastreio , que já foi solucionado . Att equipe Evelynreglybeauty